Andres viden

 

Bøger og artikler

 


Generelt om rådgivning

Den svære samtale. Kan den blive en god oplevelse?

af Jensen, Johannes Henning. 2016. Skriveforlaget.

Systematic review: The state of research into youth helplines

af Mathieu, Sharna L. og Riaz Uddin, Morgan Brady, Samantha Batchelor, Victoria Ross, Susan H. Spence, David Watling, Kairi Kölves. 2020. Journal of the American Academy of Child & Adolescent Psychiatry.

Kan downloades her.

*Kræver køb eller institutionelt login.

Samtaler, der kræver mod. Redskaber til svære samtaler i det frivillige sociale arbejde

redigeret af Wain, Karin; Lyby, Monica Barrera og Johansen, Cathrin Filip. 2017. Center for Frivilligt Socialt Arbejde.
Kan anskaffes på CFSA’s hjemmeside.

 

 

Chatrådgivning

Håndbog i chatrådgivning af børn og unge

af Sindahl, Trine Natasja. 2011. Børns Vilkårs Forlag.

Kan downloades her.

 

 

Telefonrådgivning

Telefonrådgivning som metode til forebyggelse og sundhedsfremme

af Jensen, Torben Bechmann. 2005. København. Viden- og dokumentationsenheden. Sundhedsstyrelsen.

Kan downloades her.

Calling for Help: Language and Social Interaction in Telephone Helplines

af Firth, Alan og Carolyn D. Baker, Michael Emmison. 2005. John Benjamin Publishing Company.

*Bogen kan være svær at skaffe. Den kan lånes af RådgivningsDanmark – kontakt sekretariatet.

Telefonrådgivning: En anderledes samtale

af Nissen, Anne og Anne Winkel. 1998. Munksgaard.

Kan lånes på biblioteket.

 

Faste brugere

De kroniske opkaldere

af Blidsøe, Pernille Andrés og Irene Schmelling.  2006 i Psykolog Nyt, 6: 3-9.

Kan læses her.

Marginale mennesker i marginale rum

af Larsen, Jørgen Elm  i Järvinen, Margaretha; Jørgen Elm Larsen og Nils Mortensen (Red.) Det magtfulde møde mellem system og klient. 2004. Aarhus: Aarhus Universitets Forlag: 148-184.

Frequent callers to crisis helplines: Who are they and why do they call?

af Spittal, Matthew J.; Izabela Fedyszyn; Aves Middleton; Bridget Bassilios; Jane Gunn; Alan Woodward og Jane Pirkis. 2015. Australian & New Zealand Journal of Psychiatry, 49, 1: 54–64.

 

Lovgivning

Databeskyttelsesloven

Forvaltningsloven (tavshedspligt) 

Serviceloven (underretningspligt) 

Straffeloven (ved brud på tavshedspligten) 

Retssikkerhedsloven 

EU´s databeskyttelsesforordning 

 

Modtag nyhedsbrev

Tilmeld dig nyhedsbrevet og få information om RådgivningsDanmarks aktiviteter.